Dobio/la sam odjeću, koje veličina mi ne odgovara, šta sad?

U slučaju da Vam proizvod nije po mjeri, možete u roku 14 dana iskoristiti besplatnu zamjenu. Za bržu zamjenu nudimo besplatnu zamjenu paketa, najkasnije drugi radni dan po prijemu vaše zahtjeve.

Što učiniti ako želite zamijeniti primitu robu?

Da li je došlo do greške i niste zadovoljni s kupnjom? Ako ste primili proizvod kojeg niste naručili, ili ste jednostavno dobili pogrešnu veličinu, možete zamijeniti besplatno u roku 14 dana od dana primitka.

Postupak je prava dječja igra!

1. Naručite besplatnu zamjenu ovdje.
2. Robu pažljivo zapakirajte tako da se ne ošteti tjekom isporuke i priložite popunjen formular.
3. Kada je datum isporuke potvrđen, dostavljač će Vam dostaviti novi paket i samo zamjenite pakete.

Zamjena je moguća samo ako je roba u izvornom stanju i bez znakova korištenja. Zamijenjeni paket mora sadržavati popunjen formular. Radimo s GLS kurirskm službom, koja brine za zamjene i pakete otpremimo u najkraćem mogućem roku. Ako imate bilo kakva pitanja ili radije želite napraviti telefonski poziv, dostupni smo na 03 177 71 51 i mi ćemo Vam s veseljem pomoći.

Uvjeti besplatne razmjene

Proizvod mora biti vraćen potpun i ne smije imati znakova, upotrebe ili pranja. Usluga je namijenjena isključivo za zamjenu veličine i kupcima koji su primili oštećene proizvode ili odnosno na bilo koji način drugačije od naručenih.

Donjeg rublja iz higienskih razloga ne možete zamijeniti ili vratiti!